+48 22 242 34 91Malta MGA/B2C/641/2017
PL · PLN
Holyluck CasinoSALON GRY DLA ŚWIADOMYCH
Zaloguj sięWypłać środkiOdbierz bonusObsługa klientaWpłataDołączPełna lista
LogowanieZarejestruj sięNagrodyKody promocyjneGry kasynowe
Wypłata bez stania w kolejce

Holyluck Casino: Przed weryfikacją wypłata czeka, po niej rusza od razu

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a całość zajmuje do 37 godzin.

Numer licencji MGA/B2C/641/2017, audyt iTech Labs i Gaming Laboratories International
Czeka cię sprawdzenie

Zanim wyślesz dokumenty, zobacz, co cię czeka

Najczęstsza obawa brzmi: kto właściwie ogląda moje dokumenty i czy to bezpieczne.

Sprawdza
Holyluck Casino Ltd.
Licencja
MGA/B2C/641/2017
Czas
do 37 godzin
Najpóźniej
przed pierwszą wypłatą
Wiek
18+
Za pierwszym razem

Krótka droga do zaliczonego sprawdzenia

Przydatne w chwili, gdy w panelu pojawia się prośba o dokumenty.

Zobacz całą listę naraz
Wejdź w profil i odszukaj zakładkę z dokumentami; siedzi tam lista tego, czego jeszcze brakuje, więc od razu widzisz, co dośle cię do przodu.
Czy rogi muszą być widoczne?
Wyślij zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu, na którym widać wszystkie cztery rogi i dane w komplecie; odblaski i przycięcia wydłużają sprawdzenie.
Gdy przychodzi kolej na adres
Dołącz potwierdzenie adresu oraz kopię karty, jeśli z niej korzystasz; zasłoń numer środka płatności poza czterema ostatnimi cyframi.
Śledź status w panelu
Po wysyłce status zmienia się w panelu, a zespół odzywa się na adres e-mail z konta; zajrzyj też do folderu ze spamem, bo tam trafiają ponaglenia.
Lista dokumentów

Co dokładnie sprawdzamy w twoich papierach?

Ta tabela rozstrzyga, który plik potwierdza jaką informację i czego nie może na nim brakować.

Dowód osobisty lub paszport

Potwierdzatwoją tożsamość i wiek
Wymaganiawszystkie rogi, dane czytelne, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Potwierdzamiejsce zamieszkania
Wymaganiaimię, nazwisko, adres, data z ostatnich miesięcy

Kopia karty płatniczej

Potwierdzawłaściciela metody wpłat
Wymaganiacztery ostatnie cyfry, reszta zasłonięta

Zaliczone zdjęcie za pierwszym razem

Doświetl dokument i obejmij całość. Rozmazane i przycięte zdjęcie nie pozwala odczytać danych, a bez nich nie da się potwierdzić tożsamości ani wieku. Ułóż dokument na płaskim, jasnym podłożu Zrób zdjęcie całej kartki z czterema rogami

Najpierw aparat, potem wysyłka. Zrzut ekranu gubi tło i zabezpieczenia, więc nie stanowi dowodu, że dokument istnieje naprawdę i należy do ciebie. Sfotografuj fizyczny dokument aparatem Wyłącz lampę błyskową i unikaj odbić

Pewność, że przejdzie. Termin ważności minął, a nasza licencja wymaga potwierdzenia aktualnego dokumentu, więc stary egzemplarz nie przejdzie. Sprawdź datę ważności przed wysłaniem Wyślij zdjęcie nowego dokumentu

Pokaż nam pochodzenie swoich środków

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/641/2017, zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą pieniądze wpłacane do kasyna. To rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy, a nie oskarżenie pod twoim adresem.

Zazwyczaj wystarczy jeden dokument z tej listy, zależnie od twojej sytuacji.

  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę
  • zaświadczenie o dochodach
  • PIT za poprzedni rok
  • potwierdzenie sprzedaży majątku
Cztery okazje

Zanim przyjdzie prośba, poznaj cztery okazje

Dowiesz się, które momenty w koncie uruchamiają sprawdzenie i czego wtedy potrzebujemy.

Skąd taka suma?
Duża wpłata lub wypłata wybiega poza twój zwykły rytm gry, więc prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie pochodzenia środków.
Potwierdzona pełnoletność
Próg wieku wynosi 18 lat, dlatego przy budzących wątpliwość danych prosimy o dowód lub paszport, by potwierdzić pełnoletność.
Wyższy limit, ta sama kontrola
Podniesienie limitu depozytowego zwiększa twoje zaangażowanie finansowe, więc przed zmianą ustawień sprawdzamy tożsamość i adres.
Co blokuje moją wypłatę?
Wypłata to moment, w którym licencja wymaga zamknięcia weryfikacji, więc dokumenty zbieramy najpóźniej przed pierwszą transakcją tego typu.
Gdy wypłata czeka

Gdy twoja wypłata stoi w kolejce do sprawdzenia

Sześć odpowiedzi, które rozwiewają wątpliwości przed wysłaniem dokumentów i po decyzji działu weryfikacji.

Czy moje dokumenty są bezpieczne, skoro wysyłam je przez internet?+
Twoje skany chroni szyfrowanie 256-bit AES, więc nikt postronny nie odczyta ich w drodze na serwer. Dostęp do plików ma wyłącznie zespół weryfikacji, a podejrzane ruchy w systemie wyłapują niezależne audyty iTech Labs, Gaming Laboratories International i QUINEL.
Co zrobić, gdy dział weryfikacji odrzuci mój dokument?+
Napisz na adres [email protected] i poproś o powód odrzucenia — zwykle to odblask, przycięta krawędź albo niewidoczne dane. Zrób nowe zdjęcie całego dokumentu w dobrym świetle i dołącz je w tej samej wiadomości. Każdy kolejny komplet trafia do sprawdzenia od nowa.
Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło pieniędzy?+
To rutynowy wymóg licencji, który ma wyłapać pranie pieniędzy, a nie podważać twojej uczciwości. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. Pytanie zadaje dział weryfikacji, gdy dane w teczce wymagają doprecyzowania.
Jaką licencję ma Holyluck Casino i kto ją wydał?+
Operatorem jest Holyluck Casino Ltd. z siedzibą przy Triq il-Kbira w Birkirkarze, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Numer licencji to MGA/B2C/641/2017. Firma figuruje w rejestrze pod numerem C-59851 (Malta).
Czy będę musiał wysyłać te same dokumenty jeszcze raz w przyszłości?+
Zwykle nie, bo sprawdzony komplet zostaje w twoim profilu i kolejne wypłaty nie wymagają powtórki. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy w danych konta coś się zmieni lub dokument straci ważność. Wtedy dział weryfikacji prosi o nowy skan.
Kiedy najpóźniej muszę potwierdzić konto, żeby dostać wypłatę?+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja — bez zaliczonego sprawdzenia pieniądze nie wyjdą z kasyna. Holyluck Casino może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Termin zależy od tego, kiedy system oznaczy konto do weryfikacji.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i aby ją ulepszać; kontynuując przeglądanie, zgadzasz się na politykę plików cookie.